Laatst bijgewerkt: 31 juli 2024

Bij SPRKLS hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, met wie we samenwerken, hoe we de gegevens gebruiken, delen en beschermen. We raden je aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen.

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Naam: SPRKLS
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Adres: Emaelerweg 15, 3770 Riemst (België)
Ondernemingsnummer: 1007.310.059
Btw-nummer: BE1007.310.059
E-mail: info@sprkls.be

1. Verzamelde persoonsgegevens

2.1 Persoonlijk identificeerbare informatie: Bij het gebruik van onze website en het plaatsen van een bestelling, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen zoals je naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens en telefoonnummer, alsook andere persoonlijke informatie die je vrijwillig verstrekt tijdens correspondentie. We verzamelen deze gegevens enkel wanneer je ze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het inschrijven op onze nieuwsbrief, bij het invullen van een contactformulier of het aanmaken van een account op de website van SPRKLS.

2.2 Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: We kunnen ook bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer je onze website bezoekt, voor zover je hier toestemming voor hebt gegeven, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van onze website te verbeteren en om onze demografische gegevens te analyseren.

We verzamelen deze apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:

• Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke id bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar ons cookiebeleid.
• Logbestanden: Deze traceren handelingen op de website en verzamelen gegevens waaronder je IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina’s waarvan je naar de website wordt gestuurd en waar de website je naartoe stuurt, datum- en tijdsaanduidingen.
• Webbakens, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over het gebruik van de website.

1. Gebruik van de verzamelde persoonsgegevens

3.1 We gebruiken de verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens voor volgende doeleinden:

• Om onze diensten optimaal aan jou te kunnen aanbieden (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst);
• Om je toe te staan om een account te kunnen aanmaken op onze website (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst/gerechtvaardigd belang)
• Om je bestellingen te verwerken en te leveren (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst);
• Om je bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).
• Om te reageren op je vragen en verzoeken (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang/toestemming).

3.2 We kunnen de verzamelde (niet-)persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken voor volgende doeleinden, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven:

• Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren.
• Om onze marketinginspanningen te optimaliseren.
• Om statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen.
• Om je relevante en/of gepersonaliseerde marketingcommunicatie te tonen en te sturen (zoals bijvoorbeeld nieuwtjes, promoties, reclame, kortingen, aanbiedingen, informatie over ons merk en (nieuwe) producten of diensten).

1. Delen van persoonsgegevens

4.1 We kunnen je persoonlijke gegevens delen met derde partijen, maar alleen voor zover dit noodzakelijk is om onze producten en diensten aan jou te kunnen leveren of wanneer dit wettelijk verplicht is.

4.2 We zullen je persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. 

4.3 Verwerkers waarmee we samenwerken

4.3.1 Koeriersdiensten voor levering van uw bestelling
We delen je naam en adres met onze logistieke partij om je bestelling op het door jouw aangegeven adres te kunnen leveren.

4.3.2 Andere verwerkers:

WordPress en WooCommerce: Onze website maakt gebruik van WordPress in combinatie met WooCommerce voor e-commerce functionaliteiten. WordPress en WooCommerce zijn platforms die worden beheerd door Automattic Inc. Voor meer informatie over hoe zij persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij naar het privacybeleid van Automattic Inc.

Elementor: Voor het ontwerpen en beheren van onze website gebruiken wij Elementor, een drag-and-drop page builder voor WordPress. Elementor wordt ontwikkeld door Elementor Ltd. Zij kunnen persoonsgegevens verwerken zoals beschreven in hun privacybeleid. Raadpleeg het privacybeleid van Elementor Ltd voor meer details, alsook de gegevensverwerkingsovereenkomst van Elementor Ltd.

Mollie: Om betalingen veilig en efficiënt te verwerken, maken wij gebruik van de betaaldiensten van Mollie B.V. Mollie verwerkt diverse persoonsgegevens om transacties mogelijk te maken. Voor meer informatie over welke persoonsgegevens Mollie verzamelt en hoe Mollie persoonsgegevens verwerkt, raden wij aan het privacybeleid van Mollie te raadplegen.

Jouw Jurist: Jouw Jurist (BE0734.458.660) treedt op als functionaris voor gegevensbescherming (DPO) voor SPRKLS. Jouw Jurist fungeert als verwerker en is verantwoordelijk voor het waarborgen van de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) binnen onze organisatie. Dit houdt in dat Jouw Jurist ons adviseert en ondersteunt bij het implementeren van passende technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen. Jouw Jurist heeft toegang tot persoonsgegevens in het kader van hun taken als DPO en verwerkt deze gegevens uitsluitend in overeenstemming met onze instructies en de wettelijke vereisten.

1. Bewaartermijn van persoonsgegevens

5.1 Wij bewaren je persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is om onze producten en diensten optimaal te kunnen leveren of zolang dit noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld in het kader van boekhoudkundige en andere fiscale verplichtingen). Zodra de informatie niet meer noodzakelijk is in het kader van onze dienstverlening, zullen we deze wissen.

1. Beveiliging van persoonsgegevens

6.1 We treffen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We worden bijgestaan door onze functionaris voor gegevensbescherming en gebruiken bijvoorbeeld versleutelingstechnologieën en beperken de toegang tot je gegevens tot geautoriseerd personeel.

1. Jouw rechten met betrekking tot de verzamelde persoonsgegevens

7.1 Je hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van jou hebben verzameld. Je hebt te allen tijde het recht op overdraagbaarheid van je gegevens, het recht om deze te corrigeren, bij te werken of te beperken of te laten verwijderen.

7.2 Je hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruiken van je gegevens voor direct marketingdoeleinden.

7.3 Na voorlegging van een geldig identiteitsbewijs kan je via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan SPRKLS, gratis een schriftelijke weergave van je persoonsgegevens verkrijgen.

1. Klachten

8.1 Indien je klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens, kun je steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger).

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

1. Wijzigingen in het privacybeleid

9.1 SPRKLS behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.

1. Contact

10.1 Als je vragen hebt over ons privacybeleid, of als je je rechten wenst uit te oefenen, kun je steeds contact opnemen met ons of de functionaris voor gegevensbescherming via volgende gegevens:

SPRKLS

Emaelerweg 15
3770 Riemst
België
BTW: BE1007.310.059
E-mail: info@sprkls.be

Onze functionaris voor de gegevensbescherming (DPO):

Jouw Jurist
Peperstraat 44
9000 Gent
België
BTW: BE0734.458.660
info@jouwjurist.be